Konto und Daten loeschen (Trimly)

Diese Seite gilt fuer die App Trimly und erklaert, wie Nutzer die Loeschung ihres Kontos und der zugehoerigen Daten anfordern koennen.

So forderst du die Loeschung an

1. In der App: Profil -> Konto schliessen.
2. Alternativ per E-Mail an support@trimlyapp.com mit dem Betreff "Kontoloeschung".
3. Bitte sende die registrierte E-Mail-Adresse mit.

Anfragen per E-Mail werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bestaetigt.

Welche Daten werden geloescht?

• Firebase-Auth-Konto (Anmeldung, E-Mail, Provider-Zuordnungen).
• Nutzerprofil und Einstellungen unter users/{uid}.
• Eigene Termine und eigene Vorlagen.
• Chats und Nachrichten, an denen das Konto beteiligt ist.
• Profil-/Bannerdateien in Cloud Storage (sofern vorhanden).

Welche Daten koennen aufbewahrt werden?

• Termine anderer Nutzer, die von dir gebucht waren, bleiben beim jeweiligen Inhaber bestehen. Die Buchungszuordnung wird entfernt.
• Kauf-/Abrechnungsdaten koennen bei Zahlungsanbietern oder Stores (z. B. Apple/Google) gemaess deren gesetzlichen Pflichten aufbewahrt werden.

Zusatz-Aufbewahrungsdauer: keine feste Frist innerhalb der App-Datenbank; etwaige Aufbewahrungen bei externen Zahlungsanbietern richten sich nach deren rechtlichen Vorgaben.

Account and Data Deletion (English)

To request account deletion for Trimly, use one of these methods:

1. In app: Profile -> Close account.
2. Or email support@trimlyapp.com with subject "Account Deletion".

Deleted data: Auth account, user profile tree, owned appointments/templates, chats/messages, avatar/banner files.

Potentially retained data: third-party billing records and records required by other users (for example released appointment entries).